Laman

Kamis, 01 November 2018

Pemberitahuan Survei Tingkat Kepuasan Pengguna Terhadap Implementasi Sistem Informasi dan Teknologi Ditjen Perbendaharaan Tahun 2018

Yth. Mitra Kerja KPPN Barabai

Dalam rangka memperoleh gambaran tingkat kepuasan pengguna terhadap operasionalisasi system informasi dan teknologi DJPb dan untuk menjamin tersedianya umpan balik dari pengguna, serta mendukung upaya continuous improvement Sistem Informasi dan Teknologi Perbendaharaan Tahun 2018.

Sistem informasi dan teknologi DJPb yang akan menjadi obyek survei adalah aplikasi Online Monitoring SPAN (OM SPAN) dan  E-Rekon, sebagaimana pelaksanaa survey selama tiga tahun terakhir.

Berkenaan hal-hal diatas, kami mengharapkan perkenan Bapak/Ibu untuk menugaskan pejabat/pegawai selaku user aplikasi OM SPAN dan E-Rekon untuk mengikuti survey secara online yang dilaksanakan sampai dengan tanggal 8 November 2018 dengan mengakses alamat https://tinyurl.com/KepuasanTIDJPb2018.

Tata cara pelaksanaan survey mengacu pada Petunjuk Pelaksanaan Survei sebagaimana terlampir

Untuk memberikan quality assurance yang memadai, survey ini akan disupervisi oleh Tim Peneliti Institut Pertanian Bogor (IPB)

Petunjuk Pelaksanaan Survei

1.Survei ini dilaksanakan secara online melalui alamat https://tinyurl.com/KepuasanTIDJPb2018

2.Responden harus mengisi jawaban sesuai kondisi dan persepsi responden terhadap aplikasi


3.Untuk pegawai yang menjadi user lebih dari satu aplikasi harus mengisi survei kembali untuk aplikasi yang berbeda sebagai contoh sebagai sebagai pengguna user OM SPAN dan E-Rekon

4.Berikan penilaian terhadap tingkat kepenteingan dan kinerja layanan sistem informasi dan teknologi Ditjen Perbendaharaan sesuai dengan aspek layanan berikut:
Untuk Kinerja/ Kualitas: 1=sangat kurang; 2=kurang; 3=cukup; 4=baik; 5=sangat baik
Untuk Kepentingan : 1=tidak penting; 2=kurang penting; 3=cukup penting; 4=penting; 5=sangat penting

Dimensi kinerja menggambarkan persepsi user terhadap tingkat kualitas atau kinerja atas aspek yang ditanyakan dalam survei.
Dimensi kepentingan menggambarkan persepsi user terhadap tingkat kepentingan atas aspek yang ditanyakan dalam survei

5.Setelah melakukan survei satker mengkonfirmasikasi pengisian melalui bit.ly/konfsurvei

Terimakasih atas partisipasinya.




Tidak ada komentar:

Posting Komentar

Install Aplikasi ANDROID KPPNBARABAI.NET

Alternatif Link : DOWNLOAD